Връщане и замяна на закупени стоки, гаранции и рекламация

Връщане и замяна

По чл. 50 от ЗЗП имате право да върнете закупената от Вас стока в рамките на 14 дни, с възможност да я заменим за друга или да Ви върнем парите, като трябва да са спазени следните условия:

1.стоката да не е увредена;

2.стоката да не е използвана;

3.да не е нарушена вътрешната и външната опаковка;

    да се изпрати с придружаващите документи (гаранционна карта, касов бон или фактура)


Преди да изпратите стоката обратно към нас, трябва да се свържете с представител на stokinaedro.bg и да последвате посочените от него инструкции. Това е необходимо, за да можем в най-кратки срокове да Ви изпратим в замяна, нова стока или да възстановим платените пари.


Разходите по куриерските услуги за връщането на стоки са за сметка на Клиента. 

Ако върната от клиента стока не отговаря на условията за връщане (замяна), stokinaedro.bg запазва правото да откаже връщане или замяна!